通遼科爾沁區(qū)招聘：酒店招聘酒店前臺經(jīng)理招聘啟事二、崗位職責全面負責酒店前臺的日常運營管理工

招聘：酒店招聘

酒店前臺經(jīng)理招聘啟事二、崗位職責全面負責酒店前臺的日常運營管理工作，包括人員調(diào)度、工作安排與監(jiān)督，確保前臺服務(wù)高效、有序進行。制定并執(zhí)行前臺服務(wù)標準和流程，提升服務(wù)質(zhì)量，處理賓客投訴和問題，確保賓客滿意度達到較高水平。管理前臺團隊，負責員工的培訓(xùn)、考核、負責前臺的財務(wù)管理，包括賬目核對、營收統(tǒng)計、成本控制等，確保財務(wù)數(shù)據(jù)準確無誤。共同完成酒店的各項經(jīng)營目標，掌握市場動態(tài)和競爭對手情況，提出合理的營銷策略和方案，提升酒店的市場競爭力和知名度。負責美團、攜程等相關(guān)平臺的管理與運作，包括信息更新、訂單處理、客戶評價回復(fù)等，提升酒店在平臺上的排名和口碑。三、任職要求具有2年以上酒店前臺管理工作經(jīng)驗，熟悉酒店前臺業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標準，有在線平臺管理經(jīng)驗者優(yōu)先。具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊管理能力，能夠有效激勵和引導(dǎo)團隊成員達成工作目標。