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投訴
【崗位職責(zé)】
接聽10086客戶的咨詢電話,解答客戶關(guān)于通信業(yè)務(wù)的問題;處理客戶的投訴和建議,提供解決方案并跟進(jìn)處理結(jié)果;維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;記錄客戶信息及通話內(nèi)容,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
【任職要求】
具有良好的溝通能力和耐心,能夠有效解決客戶問題;具備一定的電話銷售經(jīng)驗或客服經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉基本的計算機操作,能熟練使用辦公軟件;中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;年齡在20-45歲之間,身體健康;無不良嗜好,無犯罪記錄。
【福利待遇】
月薪4000-6000元,具體面議;提供五險,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險;提供員工培訓(xùn),幫助提升個人能力;提供舒適的辦公環(huán)境,配備必要的辦公設(shè)施。
職位標(biāo)簽

劉先生實名企業(yè)
佳木斯郊區(qū)佳木斯市郊區(qū)呼叫產(chǎn)業(yè)中心
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