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寧波余姚市崗位職責(zé):1、主要平臺(tái)是抖音

4000-6000元/月

發(fā)布時(shí)間: 2025-02-25 18:32

職位詳情
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售后客服

4000-6000元/月
社保6-10人月結(jié)全職

崗位職責(zé):

1、主要平臺(tái)是抖音,快手電商客服,接待售后

2、通過在線聊天工具、客戶進(jìn)行溝通,解答客戶的疑問,提供產(chǎn)品信息和解決方案。

3、處理客戶的訂單,包括售前、售中、售后。協(xié)助客戶完成購買流程,跟進(jìn)訂單狀態(tài),確保訂單及時(shí)準(zhǔn)確地處理。

4、幫助客戶解決各類問題,如產(chǎn)品質(zhì)量、物流配送、退換貨等,提供滿意的解決方案,提升客戶滿意度。

任職要求:打字快,情商高!

1、大專以上學(xué)歷,有電商平臺(tái)PR、BD經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2、能熟悉操作辦公軟件;

3、掌握電商溝通對(duì)接相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。

4、注重細(xì)節(jié)、踏實(shí)肯干

5、有目標(biāo)感,責(zé)任感,對(duì)目標(biāo)結(jié)果負(fù)責(zé)

6、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

7、完成上級(jí)交辦的其他工作

薪資結(jié)構(gòu):

基礎(chǔ)薪資+績效薪資+工齡獎(jiǎng)

(管理崗:基礎(chǔ)薪資+績效薪資+崗位津貼)

晉升:客服專員——客服組長主管——客服主管

福利待遇:

五險(xiǎn)一金、生日福利、節(jié)假日福利、不定期團(tuán)建

上班時(shí)間:

早班7:30-16:30

晚班14:00-23:00

要求是坐班客服?。?!

職位標(biāo)簽
王女士實(shí)名企業(yè)

寧波余姚市陸埠鎮(zhèn)五馬工業(yè)區(qū)

工商信息

法定代表人:

趙琳琳

成立日期:

2024-05-31

查看全部

項(xiàng)目地點(diǎn)
寧波余姚市陸埠鎮(zhèn)五馬工業(yè)區(qū)
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