電話客服
6000-8000元/月一:【職位介紹】
“阿里本地生活-餓了么口碑聯(lián)盟”是連接各類有推廣需求的商戶和媒體渠道的交互平臺,致力于為餐飲、外賣、休閑娛樂、麗人等生活服務(wù)業(yè)商戶提供全場景的市場宣傳推廣和分銷服務(wù),且基于微信推廣自家平臺,是阿里本地生活全新的推廣項(xiàng)目。餓了么聯(lián)盟隸屬于阿里旗下的龍頭業(yè)務(wù),本崗位是餓了么聯(lián)盟推廣中商戶服務(wù)崗,負(fù)責(zé)商戶日常的活動(dòng)報(bào)名與售后服務(wù)。
二:【薪資待遇】
底薪+績效激勵(lì)+獎(jiǎng)金=6-8K
1.新人試用期薪資一個(gè)月平均4-5k,轉(zhuǎn)正每個(gè)月6-7k(真實(shí)的收入,只要認(rèn)真工作不摸魚,輕輕松松到手)
2.公司為每位員工正常繳納五險(xiǎn)
3.公司每周有獎(jiǎng)金福利,每月有生日福利
4.公司晉升制度:實(shí)習(xí)客服→客服→小組組長→部門經(jīng)理(晉升空間大,只要努力人人都有機(jī)會(huì))
5.不用加班!不用加班!不用加班!!!
6.工作時(shí)間:9:30-12:0014:00-18:30當(dāng)日表現(xiàn)優(yōu)異可獲批隨時(shí)提前下班,每年超長帶薪年假,節(jié)假日正常放假。
三:【公司優(yōu)勢】
1.公司對新員工實(shí)行帶薪培訓(xùn),每組都有主管親自帶!!入職當(dāng)天開始計(jì)算薪資,每月十五號發(fā)放薪資,正常繳納社保。
2.公司為你劃分服務(wù)區(qū)域,辦公室坐班,不需要外出!!
3.公司同事都是年輕人,氛圍相當(dāng)好,領(lǐng)導(dǎo)沒有架子,能和大家打成一片,相處起來不會(huì)尷尬。
4.公司附近就是地鐵站,交通十分便利。
5.不用加班,不用熬夜!!
6.大平臺,完善的管理體系,長遠(yuǎn)且穩(wěn)定的職業(yè)路線規(guī)劃。
四:【崗位職責(zé)】
1.向餓了么外賣已入駐的在線商戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),正向宣傳餓了么的品牌形象,加強(qiáng)對外展示平臺的安全可靠性,增加商戶對平臺的信任度。
2.管理所轄區(qū)域內(nèi)的商戶門店餓了么服務(wù)與活動(dòng)報(bào)名協(xié)助,詳盡準(zhǔn)確了解商戶需求,妥善處理并解決商戶的服務(wù)對接內(nèi)容和問題。
3.調(diào)動(dòng)商戶積極性,鼓勵(lì)商戶積極參加餓了么外賣平臺聯(lián)盟推廣活動(dòng),擴(kuò)大活動(dòng)商戶供給,提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的外賣服務(wù)給用戶。
五:【任職要求】
我們需要你具備
1.能接受室內(nèi)坐班,電話客情維護(hù)的工作方式。
2.性格外向、善于與人交際。
3.反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)、有較好的組織能力、溝通能力、抗壓能力及交際技巧。
4.有電話客情維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
我們期待你具備
1.對餓了么聯(lián)盟推廣企業(yè)文化及產(chǎn)品高度認(rèn)可。
2.有良好的自我管理能力以及自我學(xué)習(xí)能力。
3.積極參與外賣服務(wù)行業(yè)的變革,深刻理解并傳遞行業(yè)知識。
4.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識,是可靠的團(tuán)隊(duì)成員。
都看到這里了,說明你對我們公司職位十分認(rèn)可想賺錢就抓緊聯(lián)系我吧!!!

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