勞務(wù)合同工，酒店前臺(tái)指標(biāo)提升管理

寫(xiě)在前面：本公司倡導(dǎo)長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系，推行以在職年限時(shí)長(zhǎng)作為衡量福利增長(zhǎng)和工資提升的主要前提條件。有誠(chéng)意面試者，請(qǐng)先提供簡(jiǎn)歷，以及個(gè)人全身生活照，登記照各一張(不要p圖，非常重要！)，謝謝理解。

工作職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)所轄酒店公寓短租項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理

a、管理訂單，解決客戶(hù)從咨詢(xún)、預(yù)訂、接待、住宿到離屋全環(huán)節(jié)中問(wèn)題

b、與保潔崗位密切配合、保證客房保潔質(zhì)量和及時(shí)性

2、全面負(fù)責(zé)所轄酒店公寓項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理

a、保障用戶(hù)體驗(yàn)滿(mǎn)意度及好評(píng)

b、通過(guò)數(shù)據(jù)分析，挖掘用戶(hù)住宿偏好，提升房屋市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

c、客戶(hù)體驗(yàn)持續(xù)改善提升

3、體驗(yàn)的分享傳播，視頻制作，流量運(yùn)營(yíng)。

任職基本要求

1、待客溫和有耐心，做事積極主動(dòng)，有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度。

2、不浮躁，坐的住，能較長(zhǎng)時(shí)間守在店內(nèi)。

3、偶爾需要熬夜，響應(yīng)客人問(wèn)詢(xún)和接待。

4、有長(zhǎng)期在酒店公寓行業(yè)發(fā)展的意愿。

5、人際關(guān)系簡(jiǎn)單，會(huì)剪輯視頻，文史學(xué)專(zhuān)業(yè)，音樂(lè)美術(shù)或有相關(guān)愛(ài)好的優(yōu)先。

6、專(zhuān)科學(xué)歷優(yōu)先。