客服運(yùn)營(yíng)主管

崗位職責(zé)：

1、主要工作職責(zé)：負(fù)責(zé)通過(guò)電話與酒店拓展業(yè)務(wù)，解答產(chǎn)品疑問(wèn)，處理訂單問(wèn)題及售后請(qǐng)求;

2、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成客戶訂房流程，并確保客戶滿意度。

崗位要求：

1、具有良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，熟悉電商平臺(tái)操作規(guī)則;

2、大專畢業(yè)，有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者;

3、具備基本電腦操作能力，能熟練運(yùn)用辦公軟件。

三、福利待遇

底薪+提成制度，月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì);提供專業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)會(huì);

工作時(shí)間每周五天，周末雙休。

工資構(gòu)成=底薪+提成

每月薪資3000-8000元