保險顧問
8000-13000元/月1.客戶維護開發(fā)
聯(lián)系公司派發(fā)客戶:通過電話、拜訪等渠道維護及根據(jù)客戶需求提供保障服務。
客戶需求分析:了解客戶的財務狀況、風險承受能力及保險需求,提供個性化建議。
2.產(chǎn)品介紹
講解保險產(chǎn)品:向客戶詳細介紹保險產(chǎn)品的條款、保障范圍、保費等。
方案設計:根據(jù)客戶需求,設計合適的保險方案。
3.銷售與簽單
促成交易:解答客戶疑問,推動簽單。
合同簽訂:協(xié)助客戶完成投保手續(xù),確保合同合規(guī)。
4.售后服務
維護客戶關系:定期跟進,解答疑問,處理理賠等事宜。
續(xù)保提醒:提醒客戶續(xù)保,確保保障不中斷。
5.市場調研
了解市場動態(tài):關注行業(yè)趨勢和競爭對手,調整銷售策略。
反饋客戶需求:將客戶需求反饋給公司,優(yōu)化產(chǎn)品。
6.培訓與學習
參加培訓:提升產(chǎn)品知識和銷售技巧。
考取資格:獲取相關從業(yè)資格證書。
7.業(yè)績目標
完成銷售指標:達成公司設定的銷售目標。
數(shù)據(jù)分析:定期分析銷售數(shù)據(jù),優(yōu)化工作方法。
8.團隊協(xié)作
與團隊合作:與核保、理賠等部門協(xié)作,確保客戶服務順暢。
分享經(jīng)驗:與同事交流銷售經(jīng)驗,提升團隊整體水平。
9.合規(guī)與風險控制
遵守法規(guī):確保銷售行為符合法律法規(guī)和公司政策。
風險提示:向客戶充分說明產(chǎn)品風險,避免誤導。
10.客戶教育
普及保險知識:幫助客戶理解保險的重要性和作用。
提供理財建議:根據(jù)客戶需求,提供相關理財建議。
注:
保險銷售不僅需要銷售技巧,還需具備專業(yè)知識、客戶服務能力和市場敏銳度,幫助客戶管理風險并實現(xiàn)財務目標。
天津河西區(qū)中國人壽(天津營銷二部)
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