前臺
4000-6000元/月長沙利凡行汽車服務(wù)有限公司誠聘:(聯(lián)系人:劉)
1)門店前臺:(包吃住、薪資面議)
工作職責:
①負責門店的客戶接待
②負責門店的環(huán)境日常管理
③負責門店考勤和門店系統(tǒng)管理
④會銷售更佳,不是硬性要求
任職要求:熟悉了解電腦辦公軟件,形象氣質(zhì)佳,有責任心,具備一定的服務(wù)能力。
2)汽車理賠外拓(1W-2W)
工作職責:
1.收集各業(yè)務(wù)點的事故車信息和市場調(diào)查;
2.到事故現(xiàn)場協(xié)助出險客戶處理事故,并力爭指引客戶到我司維修;
3.定時跟進外拓回司的理賠車輛,及時與車主溝通車輛的維修進度;
4.協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進;
5.負責建立完善客戶信息,并跟蹤維護客戶關(guān)系、處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
任職要求:
1.語言流暢、表達清晰;
2.具備較強的責任心,工作積極主動,具有良好的歸納思維能力、結(jié)果導(dǎo)向能力、團隊合作能力以及一定的承受壓力能力;
3.從事過汽車售后,保險或者外拓事故車相關(guān)經(jīng)驗工作,有外拓工作經(jīng)驗1年以上。

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