新能源銷售顧問(wèn)

1、客戶資料管理：管理客戶資料，包括新到店客戶的信息查詢和錄入銷售助手，判定線索級(jí)別，及時(shí)有效跟進(jìn)；

2、線索跟進(jìn)對(duì)分配到自己的線索，按照線索管理要求及時(shí)準(zhǔn)確的跟進(jìn)客戶，了解客戶需求，邀請(qǐng)客戶進(jìn)店；

3、客戶接待:按照NSSW流程完成客戶接待、需求分析、產(chǎn)品介紹、試乘試駕、治談成交、客戶均留等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程；

4、客戶關(guān)系管理：建立和維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度；

5、獲取線索：參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)，如車展、促銷、外拓、行業(yè)開發(fā)、抖音直播等，獲取線索；

6、銷售目標(biāo)達(dá)成:按每日工作指導(dǎo)于冊(cè)開展銷售工作，完成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)；

7、數(shù)據(jù)記錄與報(bào)告：記錄銷售數(shù)據(jù)，定期向上級(jí)匯報(bào)銷售情況和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；

8、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)趨勢(shì)，為銷售策略提供參考；

9、客戶反饋收集:收集客戶的反饋信息，為產(chǎn)品改進(jìn)和銷售策略調(diào)整提供依據(jù)。