1.塑造和維護公司形象：

1.媒體關(guān)系：公關(guān)人員需要與媒體保持良好的關(guān)系，制定并執(zhí)行媒體策略，包括新聞稿的撰寫、發(fā)布以及新聞發(fā)布會的組織等。同時，需要處理媒體的詢問和報道，確保公司形象的積極展現(xiàn)。

2.社區(qū)關(guān)系：公關(guān)人員需要維護和發(fā)展公司與社區(qū)的關(guān)系，參與社區(qū)活動，支持公益事業(yè)，以提升公司的社會責(zé)任形象。

3.內(nèi)部溝通：公關(guān)人員需要負責(zé)公司內(nèi)部的溝通工作，包括組織內(nèi)部活動，發(fā)布內(nèi)部通訊，以及處理員工的問題和疑慮。

4.危機公關(guān)：當(dāng)公司面臨負面新聞或危機時，公關(guān)人員需要迅速做出反應(yīng)，制定并執(zhí)行危機公關(guān)策略，以盡可能減少對公司聲譽和業(yè)務(wù)的損害。