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客服專員
4000-6000元/月有提成 · 免費(fèi)培訓(xùn)3-5人月結(jié)全職
1.負(fù)責(zé)公司店鋪的客服接待工作,通過和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,分析客戶心理,引導(dǎo)下單,達(dá)成交易;
2.為客戶提供訂單查詢、地址修改、訂單備注、查件、催單等工作;
3.處理店鋪售后問題,如退換貨、顧客退款、投訴處理等;
4.熟練使用辦公軟件;
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作;
任職資格:
1.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、具有一定的學(xué)習(xí)能力、溝通能
力、抗壓能力;
2.有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
職位標(biāo)簽

余先生實(shí)名企業(yè)
嘉興南湖區(qū)花主角鮮花
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