客服專員招聘

我們正在尋找熱情、耐心、專業(yè)的你，加入我們充滿活力的團(tuán)隊(duì)！

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶咨詢與投訴電話，及時(shí)準(zhǔn)確回應(yīng)，確?？蛻魸M意度。

通過(guò)在線聊天工具，解答客戶疑問(wèn)，提供產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)信息。

記錄客戶反饋，協(xié)同其他部門跟進(jìn)問(wèn)題解決，跟蹤處理進(jìn)度。

任職要求：

具備良好的溝通能力，普通話流利，有親和力。

熟練使用辦公軟件，打字速度快，能快速熟悉客服系統(tǒng)。

有耐心和責(zé)任心，面對(duì)客戶問(wèn)題能保持積極態(tài)度。

薪資福利：

富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資，基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金，收入穩(wěn)定有保障。

完善的福利體系，帶薪年假、節(jié)日福利。