電話催收客服專員

崗位內(nèi)容：

1.根據(jù)公司制定的催收計(jì)劃，對(duì)客戶進(jìn)行專業(yè)的逾期賬款催收，并實(shí)現(xiàn)回款目標(biāo)。

2.及時(shí)更新客戶信息和催款記錄，保持良好的工作記錄。

3.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，積極配合其他團(tuán)隊(duì)完成公司整體目標(biāo)。

任職要求：

1.具備半年以上相關(guān)催收或客服工作經(jīng)驗(yàn)，有較好的數(shù)據(jù)分析能力。

2.良好的電話溝通能力，能夠高效地解決客戶問(wèn)題并達(dá)成回款目標(biāo)。

3.具備敏銳的洞察力和談判能力，善于發(fā)掘客戶需求并提供有效建議。

4.思維敏捷，具備較強(qiáng)的對(duì)變化和不確定性的適應(yīng)能力。