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酒店前臺
面議月結(jié)
一、崗位職責(zé)
1、熱情接待賓客，辦理入住、退房手續(xù)，確保流程高效準(zhǔn)確。
2、解答賓客咨詢，提供酒店及周邊信息。
3、處理預(yù)訂電話與線上訂單，及時溝通確認(rèn)。
4、解決賓客問題，處理投訴，提升滿意度。
二、任職要求
1、形象氣質(zhì)佳，年齡18-35歲。
2、高中及以上學(xué)歷，有酒店前臺經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、普通話流利。
4、熟練使用辦公軟件與酒店前臺系統(tǒng)。
5、具備良好溝通與應(yīng)變能力，服務(wù)意識強(qiáng)。
饒先生實(shí)名企業(yè)
桂林臨桂區(qū)飛虎林居銷售中心
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