客房服務(wù)員

**酒店客房崗位招聘信息**

**職位名稱(chēng)**：酒店客房服務(wù)員

**崗位職責(zé)**：

1.負(fù)責(zé)酒店客房及相關(guān)公共區(qū)域的清潔和整理工作，確?？头啃l(wèi)生達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)。

2.及時(shí)補(bǔ)充客房?jī)?nèi)的日用品和消耗品，如毛巾、洗漱用品、茶葉等。

3.定期檢查客房設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并跟進(jìn)維修。

4.根據(jù)客人要求，提供額外的客房服務(wù)，如加床、搬運(yùn)行李等。

5.遵守酒店的操作流程和規(guī)章制度，確保工作高效、安全。

6.保持工作區(qū)域的整潔和安全，及時(shí)報(bào)告任何安全隱患。

7.處理客人反饋和投訴，確?？腿藵M(mǎn)意度。

8.完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。

**任職要求**：

1.初中及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2.具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。

3.身體健康，能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間站立和體力勞動(dòng)。

4.具備基本的溝通能力，能夠用普通話(huà)進(jìn)行日常交流。

5.有責(zé)任心，工作認(rèn)真細(xì)致，能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)。

6.熟悉酒店客房服務(wù)流程者優(yōu)先考慮。

7.能夠適應(yīng)輪班制工作，包括周末和節(jié)假日。

**工作時(shí)間**：

-白班制，包括早班、中班及周末和節(jié)假日值班。

**薪資待遇**：

-薪資面議，享有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利。

-提供五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利及員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

-提供員工宿舍及工作餐。

-績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)工作表現(xiàn)和客人反饋發(fā)放獎(jiǎng)金。

1.**職業(yè)發(fā)展**：

-我們?yōu)閱T工提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工將有機(jī)會(huì)晉升為客房主管或領(lǐng)班。

2.**培訓(xùn)機(jī)會(huì)**：

-我們定期提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，幫助員工提升技能和服務(wù)水平。

3.**工作環(huán)境**：

-酒店提供安全、舒適的工作環(huán)境，并配備必要的工作設(shè)備和防護(hù)用品等