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客服專員
2000-3000元/月月結(jié)
招聘：客服專員
薪資：￥2000-3000
崗位職責(zé)：1、接受客戶的咨詢，記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容，按照流程給予客戶反饋；
2、整理客戶資料，客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的動(dòng)態(tài)；
3、記錄匯總咨詢的內(nèi)容，及時(shí)分析并反饋給客戶主管；
4、對(duì)客戶進(jìn)行不定期的回訪，通過(guò)回訪不但了解不同客戶的需求、市場(chǎng)咨詢，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度；
5、與其他部門密切溝通。
工作時(shí)間：8:40-12：00，13：30-18：00，單休
先生
湛江
項(xiàng)目地點(diǎn)
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