生產(chǎn)跟單
面議深圳市憨憨智造科技有限公司招聘跟單文員數(shù)名:
1.訂單接收與確認(rèn),接收客戶訂單,核對(duì)訂單信息(產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、包裝方式、運(yùn)輸方式、交期等內(nèi)容,確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤;
2.訂單跟進(jìn)與協(xié)調(diào),訂單異常的處理和反饋,維護(hù)客戶交期;
3.生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤,結(jié)合產(chǎn)銷會(huì)的訂單安排,與PMC部密切溝通,協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的訂單問題;
4.運(yùn)輸安排與監(jiān)控,選擇合適的物流方式或貨代公司,跟蹤物流進(jìn)度,及時(shí)向客戶提供物流信息;
5.客戶溝通,與客戶保持密切關(guān)系,了解客戶需求和反饋,及時(shí)解答客戶疑問;
6.客戶服務(wù),提供專業(yè)的產(chǎn)品建議和解決方案,開發(fā)有潛力的客戶,提供更多的產(chǎn)品輸送;
7.訂單數(shù)據(jù)管理,整理和統(tǒng)計(jì)訂單狀況,定期對(duì)業(yè)務(wù)訂單那進(jìn)行總結(jié)分析,統(tǒng)計(jì)訂單成交率,投訴率,交貨準(zhǔn)時(shí)等指標(biāo),
8.訂單評(píng)審主導(dǎo),訂單系統(tǒng)錄入并跟進(jìn)
9.收集客戶信息,為業(yè)務(wù)推廣提供支持,應(yīng)收款項(xiàng)跟進(jìn)和業(yè)務(wù)的工作調(diào)配策劃。
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深圳坪山區(qū)瑩展科技園B1B棟附近
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