服務(wù)員教育經(jīng)歷不限工作經(jīng)驗(yàn)不限包吃住

、崗位職責(zé)

顧客接待：熱情、禮貌地迎接顧客，引導(dǎo)顧客就座，提供及時(shí)的服務(wù)，讓顧客有賓至如歸的感覺。

點(diǎn)餐協(xié)助：耐心解答顧客關(guān)于菜品、飲品的疑問，協(xié)助顧客點(diǎn)餐，并確保訂單準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給廚房或相關(guān)部門。

餐品服務(wù)：負(fù)責(zé)上菜、撤盤等工作，確保餐品及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)顧客餐桌，并注意菜品的擺放和呈現(xiàn)。

酒水服務(wù)：了解餐廳的酒水種類和特色，根據(jù)顧客需求提供酒水推薦和服務(wù)，包括開瓶、倒酒等。

餐廳衛(wèi)生：保持餐廳環(huán)境的整潔，包括餐桌、餐椅的清理，地面的清掃等，定期對餐具、桌椅等進(jìn)行清潔和消毒。

顧客服務(wù)：及時(shí)響應(yīng)顧客的需求和投訴，盡力解決問題，以提高顧客滿意度。

協(xié)助工作：根據(jù)需要，協(xié)助其他同事進(jìn)行餐廳的各項(xiàng)工作，如準(zhǔn)備食材、布置餐廳等。

三、任職要求

工作經(jīng)驗(yàn)：可能要求有相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，也有部分餐廳接受無經(jīng)驗(yàn)者，但需要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

溝通能力：能夠與顧客、同事進(jìn)行有效的溝通，表達(dá)清晰、禮貌，理解他人需求。

服務(wù)意識：具有良好的服務(wù)態(tài)度和意識，愿意為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，注重細(xì)節(jié)。

團(tuán)隊(duì)合作：能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作配合，共同完成餐廳的各項(xiàng)工作任務(wù)。

身體素質(zhì)：具備一定的體力，能夠適應(yīng)長時(shí)間站立和走動(dòng)的工作要求。

形象氣質(zhì)：形象良好，舉止得體，穿著整潔干凈的工作服。