客房服務(wù)員

?清潔和整理客房?：客房服務(wù)員負(fù)責(zé)清潔和整理客房，包括更換床單、打掃衛(wèi)生間、吸塵、擦洗表面等，確?？头康恼麧嵑托l(wèi)生。

?補(bǔ)充用品?：確保房間內(nèi)有足夠的毛巾、肥皂、洗發(fā)水、沐浴露等日常用品，并及時(shí)補(bǔ)充客用品。

?檢查設(shè)施?：檢查房間內(nèi)的設(shè)施是否正常工作，如燈具、空調(diào)、電視等，并及時(shí)報(bào)告需要維修或更換的設(shè)施。

?響應(yīng)客人需求?：提供對(duì)客服務(wù)，如額外的枕頭、毛巾或房間服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客人的需求和投訴，確?？腿说臐M意度。

?維護(hù)公共區(qū)域?：清潔和維護(hù)酒店的公共區(qū)域，如走廊、電梯、樓梯等。

?報(bào)告問(wèn)題?：向管理層報(bào)告需要維修或更換的設(shè)施，確保所有清潔工作符合酒店的衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)。

?保護(hù)客人隱私?：在清潔房間時(shí)尊重客人的隱私，確保客人的隱私權(quán)得到保護(hù)。

?庫(kù)存管理?：管理客房用品的庫(kù)存，確保及時(shí)補(bǔ)充，避免庫(kù)存不足。

?協(xié)助退房檢查?：在客人退房時(shí)，檢查房間是否有損壞或遺失物品，并及時(shí)報(bào)告。