廊坊廣陽區(qū)招電話客服

電話客服的招聘條件：

1、年齡與性別：

年齡在18-45歲之間，性別不限。

2、語音與溝通：

普通話標準，聲音甜美有磁性，具備良好的溝通能力。口齒清晰，具備較強的主動服務(wù)意識。

3、工作經(jīng)驗：

具有1-3年以上的電話客服工作經(jīng)驗。無工作經(jīng)驗者也可以申請，需要接受入職培訓。

4、技能與能力：

掌握電話客服的基本技能，如溝通技巧、問題解決能力、客戶關(guān)系管理等。

熟悉客戶服務(wù)流程，包括接待客戶、解答問題、處理投訴等。

具備良好的心理素質(zhì)，能夠應(yīng)對不同情緒的客戶，保持冷靜和耐心。

熟練使用辦公軟件和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，如Word、Excel等。

5、其他要求：

能虛心學習，有上進心和毅力，能認真對待工作。

有責任心，能夠服從公司工作安排。

工作時間通常為9:00-18:00。

6、薪酬待遇：

工資3000-10000元之間，底薪加提成，上不封頂。提供五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。