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售后客服
售后客服
面議月結(jié)
招聘：電商客服
薪資：4000元以上/月
“售前客服崗位職責(zé)：1.店鋪客戶接待，客戶售前售后問題解答服務(wù)，促進(jìn)用戶購買，避免客戶差評投訴問題處理等。2.統(tǒng)計買家反饋問題，做好登記反饋工作。3.對接運營、倉庫等部門，做好店鋪評分維護(hù)，評價處理，發(fā)貨售后單處理等相關(guān)客服工作。售后客服崗位職責(zé)：1.店鋪客戶接待，客戶問題解答，投訴問題處理等避免客戶差評。2.統(tǒng)計買家反饋問題，做好登記反饋工作。3.對接運營部門，做好店鋪評分維護(hù)，評價處理、售后單處理等售后工作。任職要求：1.打字速度60字/分鐘以上，有一定的辦公軟件基礎(chǔ)。2.配合公司安排，能及時有效配合各部門完成當(dāng)日任務(wù)目標(biāo)。3.有一定溝通技巧，服務(wù)客戶耐心，細(xì)心，遵守工作規(guī)范。4.有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先?！?/p>
聯(lián)系人：王老師
先生
合肥
項目地點
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