招聘:電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
薪資:1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)主要職責(zé),包括以下幾個(gè)方面:
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)制定
-結(jié)合公司的整體戰(zhàn)略,制定電商業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
-分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,確定電商業(yè)務(wù)的定位和競(jìng)爭(zhēng)策略。
2.團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)調(diào)
-組建、管理和培養(yǎng)電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),明確各成員的職責(zé)和分工。
-協(xié)調(diào)跨部門(mén)團(tuán)隊(duì),如市場(chǎng)、技術(shù)、客服等,確保電商業(yè)務(wù)的高效運(yùn)作。
3.電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
-負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng),包括店鋪裝修、商品上架、頁(yè)面優(yōu)化等。
-監(jiān)控平臺(tái)數(shù)據(jù),如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等,根據(jù)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行運(yùn)營(yíng)策略的調(diào)整和優(yōu)化。
4.營(yíng)銷(xiāo)推廣
-制定并執(zhí)行電商營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃,包括搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEM)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等。
-評(píng)估推廣效果,不斷優(yōu)化推廣策略,提高品牌知名度和銷(xiāo)售額。
5.客戶關(guān)系管理
-建立和完善客戶關(guān)系管理體系,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
-處理客戶投訴和售后問(wèn)題,提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
6.供應(yīng)鏈管理
-與供應(yīng)商合作,確保商品的供應(yīng)穩(wěn)定和質(zhì)量可靠。
-優(yōu)化庫(kù)存管理,控制庫(kù)存成本和風(fēng)險(xiǎn)。
7.財(cái)務(wù)管理
-制定電商業(yè)務(wù)的預(yù)算和成本控制方案,確保業(yè)務(wù)的盈利能力。
-分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),評(píng)估業(yè)務(wù)績(jī)效,為決策提供依據(jù)。
8.創(chuàng)新與變革
-關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和新技術(shù)應(yīng)用,推動(dòng)電商業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和變革。
-不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營(yíng)模式,提高工作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
上海
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