無錫惠山區(qū)崗位職責：1、客戶維護

崗位職責：

1、客戶維護：負責客戶關(guān)系的維護與管理，確保客戶滿意度，建立穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系；

2、訂單管理：根據(jù)客戶要求確認銷售訂單的交期并及時下發(fā)；跟蹤訂單情況，發(fā)現(xiàn)進度異常，通過有效溝通協(xié)調(diào)處理，保障按期交付訂單；

3、賬目管理：每月根據(jù)客戶貨款欠款結(jié)余、上月出貨信息、退貨信息、回款金額整理對賬單，發(fā)送給財務(wù)部門進行確認，確認無誤后發(fā)給相應客戶聯(lián)系人（財務(wù)或采購人員），請客戶核對確認后回傳留檔；

4、接待：負責公司會議室的商務(wù)接待工作；

5.領(lǐng)導交辦的其他工作事項。

任職要求：

1、大專及以上學歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

2、會英語，英語6級優(yōu)先；

3、熟悉OFFICE辦公軟件，使用過金蝶等ERP系統(tǒng)；

4、會開車，能接受偶爾出外勤，處理客訴或拜訪客戶方；

5、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

6、具備良好的客戶服務(wù)意識，面對客戶反饋的問題能積極響應并處理；

工作時間：長白班8:30~17:00，做六休一