輝縣西關(guān)中公教育客服4000+

教育機(jī)構(gòu)客服1名

1、負(fù)責(zé)電話接待并解答學(xué)員咨詢及疑問，進(jìn)行有效溝通，幫助學(xué)員更好地了解產(chǎn)品和體系、促成學(xué)習(xí)，保證咨詢服務(wù)質(zhì)量；

2、根據(jù)學(xué)員情況為學(xué)生制定合理的課程規(guī)劃，根據(jù)對方需求合理引導(dǎo)報名培訓(xùn)的課程；

3、配合市場進(jìn)行相關(guān)課程及活動宣傳工作，其他相關(guān)學(xué)員前期咨詢及后期服務(wù)工作；

4、準(zhǔn)確記錄學(xué)員信息，處理學(xué)員的疑難問題及簡單投訴，定期進(jìn)行跟蹤回訪，促成單或者再次消費，二次購買課程；

任職資格Qualifications

1、專業(yè)不限，專科及以上學(xué)歷；

2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識，積極親和，樂于奉獻(xiàn)；

3、高度認(rèn)同公司企業(yè)文化，熱愛教育行業(yè)；

4、對于銷售工作高度認(rèn)可，具有較強(qiáng)的抗壓能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)自身問題并能及時改進(jìn)；

5、語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于與人溝通，性格外向；

6、工作中執(zhí)行力強(qiáng)、團(tuán)隊合作意識較強(qiáng)；能靈活應(yīng)變；

薪酬福利Salaryandbenefits

1、基本工資+績效+提成=4000+優(yōu)秀者上不封頂；

2、基本福利：帶薪培訓(xùn)+帶薪假期（年假、婚喪假、產(chǎn)檢假、產(chǎn)假、哺乳假）+優(yōu)秀員工獎勵基金+工齡獎等；

4、文娛福利：員工關(guān)愛（生日會、學(xué)習(xí)小組等）+團(tuán)建活動+巔峰年會；

5、特殊福利：輝縣當(dāng)?shù)毓ぷ?；親友報班課程優(yōu)惠+重大疾病就醫(yī)幫扶+陽光互助基金；