上海靜安區(qū)漢庭酒店招聘前臺接待員崗位職責：1.具備社交服務禮儀常識

漢庭酒店招聘前臺接待員

崗位職責：1.具備社交服務禮儀常識，能保持良好的儀態(tài)，微笑服務。

2.負責酒店接聽、解答客戶咨詢，處理電話訂房及到店訂房，根據要求合理安排房間。負責辦理客人入離店手續(xù)，并做好相關信息登記。

3.密切注意當班房態(tài)，確保各項安排合理高效無誤。

4.按服務規(guī)程做好客人換房、行李寄存等服務并做好相關記錄。

5.負責做好當班賬務管理，做好當班結賬工作，確保當班營收無誤。

6.做好交接班工作，確保內容清晰無遺漏。

7.按要求完成班次各項指標。

8.酒店智能化自助辦理入住退房，自助開電子發(fā)票，云跡機器人自助送物，自助洗衣房，上班輕松，全流程客人自助操作，當班主要內容是引導客人辦理手續(xù)，推薦客人售賣會員卡及引導下載華住會App。

任職資格：1.男女不限，年齡18-30歲之間，形象好氣質佳。

2.!!!性格要外向，性格要外向，性格要外向，重要的事情說三遍!!!具備良好的語言溝通協(xié)調能力。

3.具有較強的服務意識和團隊意識，具有良好的協(xié)調、溝通、應變能力。

工作時間:有夜班，根據排班安排。

工資待遇:按照國家規(guī)定繳納社保，年假，免費體檢，指標完成獎金，節(jié)假日三倍加班費，會員卡提成，推薦客人下載App、關注微信提成，夜班費，月營收完成獎金，基本工資4377，日班早八點至20點，夜班20點至第二天早8點，月實習綜合小時制，到手工資5000-7000左右！

包吃包住，提供四人一間前臺宿舍，儲物柜，獨立衛(wèi)生間，空調，無線網絡齊全，不定期員工聚餐等娛樂活動，職位競升發(fā)展快，華住集團旗下酒店品牌可以全國內部調店，期待您的加入！