馬記永蘭州牛肉面

崗位職責(zé)

1.顧客接待：熱情迎接顧客，引導(dǎo)入座，遞上茶水，適時(shí)介紹特色菜品與推薦當(dāng)日特供，確保顧客有良好開(kāi)端體驗(yàn)。

2.點(diǎn)單服務(wù)：準(zhǔn)確記錄顧客所點(diǎn)菜品、飲料，熟悉菜單內(nèi)容，能專(zhuān)業(yè)答疑，依顧客人數(shù)給出合理建議，錄入點(diǎn)單系統(tǒng)不出差錯(cuò)。

3.上菜流程：與廚房緊密配合，依序上菜，報(bào)菜名，確保菜品呈獻(xiàn)規(guī)范，及時(shí)撤換用過(guò)餐具，桌面整潔有序。

4.顧客需求響應(yīng)：時(shí)刻關(guān)注顧客，快速回應(yīng)額外餐具、調(diào)料等需求，處理投訴冷靜專(zhuān)業(yè)，反饋上級(jí)并跟進(jìn)解決至顧客滿(mǎn)意。

5.結(jié)賬協(xié)助：用餐畢，歡送顧客，提醒顧客帶好隨身物品，請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨！

任職要求

1.經(jīng)驗(yàn)技能：有餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉餐廳運(yùn)營(yíng)流程；熟練操作收銀設(shè)備、點(diǎn)單系統(tǒng)，基本英語(yǔ)口語(yǔ)交流能力是加分項(xiàng)。

2.素質(zhì)能力：形象氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng)，溝通表達(dá)順暢，抗壓、應(yīng)變能力出色，能高效協(xié)作團(tuán)隊(duì)成員，適應(yīng)輪班制。

福利待遇

1.薪資構(gòu)成：基本工資4800元，加上每月提升，綜合在五千以上，包吃住。

4.工作環(huán)境：舒適整潔餐廳環(huán)境，配備員工休息區(qū)，定期團(tuán)隊(duì)聚餐、氛圍融洽。