1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作2、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)
3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
4、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言、主動(dòng)、熱情、耐心、周到,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5、配合上級(jí)工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮;
6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能;
7、要有責(zé)任心;
沈陽(yáng)沈河區(qū)全季酒店(沈陽(yáng)北站南廣場(chǎng)店)
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