重慶萬州區(qū)高薪誠聘居家養(yǎng)老服務管家，要求45歲以下，大專及以上學歷

高薪誠聘居家養(yǎng)老服務管家，要求45歲以下，大專及以上學歷，形象氣質佳，為人正直善良、親和力強、情商高，養(yǎng)老、大健康、銷售或服務行業(yè)相關崗位3年以上工作經(jīng)驗。

工作內(nèi)容：

負責客戶關系維護，投訴受理，開展客戶滿意度調(diào)查，定期電話問詢或上門拜訪，跟進客戶訂單配送和服務質量、監(jiān)督服務的進度并完成售后跟蹤服務，

負責提供居家養(yǎng)老服務的管理：組織和協(xié)調(diào)資源為客戶提供居家養(yǎng)老相關的協(xié)調(diào)服務，提供專業(yè)的咨詢服務和解決方案，挖掘客戶潛在需求，增加客戶粘性、滿意度，提高銷售業(yè)績:

負責客戶生活服務管理：組織和協(xié)調(diào)資源提供各項生活服務和特約服務。帶領團隊做好客戶的日常生活服務，關懷服務工作;負責整體把控與家屬/關系人保持良好溝通服務，維護住戶家屬/關系人等關系等:

協(xié)調(diào)醫(yī)療健康管理等相關部門，提供全面細致的居家診療和陪診服務，統(tǒng)籌安排客戶的各類健康評估和檢查結果等

熟悉老人的身心狀況，能與老人有良好的溝通及心理疏導能力。

任職要求:

為人正直善良，親和力強，具備長者服務的愛心、耐心和責任心；

具備較強的心理抗壓及壓力疏解能力、較強的協(xié)助組織能力；

具備良好的人際溝通、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、應急處理能力，全面分析和解決問題的能力

具備獨立服務和開發(fā)客戶的能力，積極主動，有較強的情感交流和表達和營銷能力:

有良好的客戶服務意識，系統(tǒng)全面客觀的換位分析，積極為客戶解決問題并提供優(yōu)質服務，具備問題解決處理能力。

工作認真負責，積極主動，性格開朗，良好的執(zhí)行力；

已考取護士證、養(yǎng)老護理員、茶藝師、園藝師、心理咨詢師、陪診師、營養(yǎng)師等相關資格證或有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

會開車，普通話流利，懂商務禮儀，熟練使用office辦公軟件。

薪資/發(fā)展:

薪酬結構:底薪+提成+績效獎金+全勤獎勵+崗位津貼等，購買五險一金。

職位亮點：帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、內(nèi)外培訓、多級晉升