奶茶店店員

奶茶店員是負責奶茶店日常運營和服務(wù)的崗位。

一、工作職責

1. 飲品制作

-按照標準配方和流程制作各類奶茶、果茶等飲品，確?？谖兑恢?。

-熟練掌握各種設(shè)備的操作，如泡茶機、制冰機、封口機等。

2. 客戶服務(wù)

-熱情接待顧客，解答顧客的疑問，提供專業(yè)的飲品建議。

-處理顧客的投訴和問題，確保顧客滿意度。

3. 門店衛(wèi)生

-保持店內(nèi)環(huán)境整潔，包括柜臺、桌椅、地面等的清潔。

-定期清潔和消毒制作飲品的設(shè)備和工具。

4. 庫存管理

-協(xié)助店長進行原材料的盤點和補貨，確保原材料充足。

-檢查原材料的保質(zhì)期，及時處理過期或損壞的材料。

5. 其他工作

-協(xié)助店長進行促銷活動的執(zhí)行和推廣。

-完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

二、崗位要求

1. 學歷要求

-一般要求高中及以上學歷。

2. 技能要求

-具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠熱情、耐心地對待顧客。

-有一定的動手能力，能夠快速、準確地制作飲品。

-熟悉奶茶店的設(shè)備操作和飲品制作流程者優(yōu)先。

3. 個人素質(zhì)

-工作認真負責，注重細節(jié)，有良好的衛(wèi)生習慣。

-具備團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。

-能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，有一定的抗壓能力。