昆明安寧市1、大專及以上學(xué)歷；2

1、大專及以上學(xué)歷；

2、征信良好，無(wú)逾期，無(wú)犯罪記錄。需提供征信報(bào)告和無(wú)犯罪記錄證明；

3、入職前需提供體檢報(bào)告；4、具有良好的普通話溝通表達(dá)能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；普通話應(yīng)用程序打分不低于三級(jí)乙等。

三、工作內(nèi)容

1．派駐到國(guó)有銀行外呼中心上班，從事銀行金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)電話外呼工作;

2．根據(jù)業(yè)務(wù)操作規(guī)范，通過(guò)電話方式與客戶進(jìn)行溝通交流，促成客戶辦理業(yè)務(wù);

3．熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，并在權(quán)限范圍內(nèi)正確解答客戶線上的業(yè)務(wù)咨詢;

4．以電話溝通的方式，開(kāi)發(fā)、維護(hù)客戶，幫助客戶辦理銀行金融產(chǎn)品，并指導(dǎo)客戶使用官方APP進(jìn)行辦理;

5．以禮貌、周到的服務(wù)質(zhì)量，提升客戶的銀行便捷服務(wù)體驗(yàn)，促成客戶辦理銀行業(yè)務(wù)