服務(wù)員，收銀員，前臺(tái)接待

1、根據(jù)考勤制度上下班。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。

2、保持良好的精神面貌，積極的工作狀態(tài)。

3、自我檢查崗前準(zhǔn)備工作。備用物品是否齊全，儀容儀表是否合格。

4、準(zhǔn)時(shí)參加班前例會(huì)，并對(duì)會(huì)議內(nèi)容做好記錄，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

5、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作崗位打掃區(qū)域衛(wèi)生，按公司要求擺放沙發(fā)、茶幾、裝飾物，杯具、等物品。

6、在指定的時(shí)間和崗位標(biāo)準(zhǔn)站姿站位迎接客人，注意禮貌禮節(jié)。

7、按照服務(wù)流程服務(wù)好客人，及時(shí)整理臺(tái)面衛(wèi)生，倒煙缸、調(diào)酒、倒酒；撤走空杯、空碟、空果盤，保持臺(tái)面和地面的衛(wèi)生清潔，有較強(qiáng)的促銷意識(shí)。服務(wù)時(shí)始終保持甜美的微笑。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候和客人互動(dòng)，帶給客人輕松愉快的氣氛。提醒客人保管貴重物品。

8、在工作中積極主動(dòng)配合其他同事的工作，幫助同事做好輔助工作，要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。幫助新進(jìn)員工熟悉公司機(jī)制。

9、及時(shí)匯報(bào)服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，請(qǐng)求上級(jí)幫助解決。

10、愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，對(duì)公司物品有監(jiān)督管理的責(zé)任，任何人損壞需賠償。

11、有良好的節(jié)約成本意識(shí)，及時(shí)回收充公酒水、飲料等物品。根據(jù)上級(jí)下達(dá)指示開(kāi)關(guān)設(shè)施設(shè)備電源。

12、給上級(jí)和公司提出優(yōu)化建議。