服務(wù)員，收銀員，前臺接待

1、根據(jù)考勤制度上下班。嚴格遵守公司規(guī)章制度。

2、保持良好的精神面貌，積極的工作狀態(tài)。

3、自我檢查崗前準備工作。備用物品是否齊全，儀容儀表是否合格。

4、準時參加班前例會，并對會議內(nèi)容做好記錄，認真執(zhí)行上級下達的任務(wù)，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

5、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作崗位打掃區(qū)域衛(wèi)生，按公司要求擺放沙發(fā)、茶幾、裝飾物，杯具、等物品。

6、在指定的時間和崗位標(biāo)準站姿站位迎接客人，注意禮貌禮節(jié)。

7、按照服務(wù)流程服務(wù)好客人，及時整理臺面衛(wèi)生，倒煙缸、調(diào)酒、倒酒；撤走空杯、空碟、空果盤，保持臺面和地面的衛(wèi)生清潔，有較強的促銷意識。服務(wù)時始終保持甜美的微笑。在適當(dāng)?shù)臅r候和客人互動，帶給客人輕松愉快的氣氛。提醒客人保管貴重物品。

8、在工作中積極主動配合其他同事的工作，幫助同事做好輔助工作，要有強烈的團隊意識。幫助新進員工熟悉公司機制。

9、及時匯報服務(wù)中出現(xiàn)的問題，請求上級幫助解決。

10、愛護公司財產(chǎn)，對公司物品有監(jiān)督管理的責(zé)任，任何人損壞需賠償。

11、有良好的節(jié)約成本意識，及時回收充公酒水、飲料等物品。根據(jù)上級下達指示開關(guān)設(shè)施設(shè)備電源。

12、給上級和公司提出優(yōu)化建議。