客服專員
面議信息客服入職須知
1、工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)各平臺訂單接單派單異常處理師傅協(xié)調(diào)服務(wù)報(bào)表制作配合網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理做好網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營工作;
2、工作時(shí)間:
白班:上午8:30分-12:00下午:13:30-18:30
夜班:下午12:30分-晚上9:00
3、休假安排:平常周休一,節(jié)假日除了過春節(jié),其它節(jié)假日都不會休息,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理安排在工作日固定一天休息;
4、薪資發(fā)放:每月固定月底發(fā)放結(jié)算;
5、加薪制度:每月根據(jù)年度考核成績進(jìn)行考評加薪,360天為一個(gè)周期;具體加薪數(shù)額由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理確定;
6、學(xué)習(xí)期:信息員入職前進(jìn)行為期3天的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)期間是沒有收入的;
7、觀察期:觀察期為期10天,如果自己主動提職將沒有任何的收入,如果公司主動提出不合格,結(jié)算收入的80%;
8、試用期:信息員試用期1個(gè)月,試用期工資結(jié)算為底薪80%+跟單提成的,試用期薪資為:2500元*80%+0.5元/每單的跟單提成+實(shí)習(xí)獎勵(lì)(100-500根據(jù)實(shí)習(xí)期表現(xiàn)):
9、正式工:轉(zhuǎn)正后基本薪資為2500元+0.5元/單跟單提成+500元績效獎勵(lì)+200元住房補(bǔ)貼+廣州社保+其他福利
廣州番禺區(qū)華家領(lǐng)航產(chǎn)業(yè)園
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