美容師
面議上市公司東森自然美重慶永川店,招美容師兩名,崗位職責(zé):
在本職崗位上貫徹實(shí)施公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,為顧客提供卓越服務(wù)。
一:咨詢.接待.預(yù)約
1、按照店面預(yù)約制度及標(biāo)準(zhǔn),合理安排會(huì)員預(yù)約;
2、按照店面美容院接待流程和標(biāo)準(zhǔn),熱情、親切和標(biāo)準(zhǔn)的接待每一位顧客;
3、對(duì)新會(huì)員和老會(huì)員進(jìn)行專業(yè)、規(guī)范的咨詢:準(zhǔn)確判斷會(huì)員皮膚性質(zhì)、了解會(huì)員身體狀況
和其他與護(hù)理服務(wù)有關(guān)的信息,與美容師共同討論護(hù)理方案和家居護(hù)理方案,并與會(huì)員有
效溝通;
4、根據(jù)預(yù)先設(shè)置的護(hù)理方案,正確搭配產(chǎn)品;
5、了解美容院美容師性格特征和專業(yè)技術(shù)特長(zhǎng),為每一位會(huì)員合理安排美容師;
6、按全程服務(wù)要求,為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的美容護(hù)理服務(wù),同時(shí)要滿足要求做實(shí)操的會(huì)員。
二:財(cái)與物的管理
1、負(fù)責(zé)卡和產(chǎn)品的銷售,管理營(yíng)業(yè)款,每日及時(shí)將營(yíng)業(yè)款上交公司財(cái)務(wù)或存入指定銀行戶,
不得隨意挪用公款、外借公款及公私款混用;
2、正確無(wú)誤的進(jìn)行消費(fèi)簽卡,消費(fèi)檔案登記,欠款回收等工作,并負(fù)責(zé)保管顧客各類消費(fèi)記錄,會(huì)員章程等文件;
3、在收錢時(shí)必須注意辨別鈔票的真?zhèn)?,如出現(xiàn)錯(cuò)誤自行負(fù)責(zé);
4、按公司財(cái)務(wù)制度,規(guī)范正確的填寫營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、卡中消費(fèi)月報(bào)表、月費(fèi)用明細(xì)報(bào)表等各類報(bào)表。
三:銷售
1、根據(jù)店長(zhǎng)設(shè)置的業(yè)績(jī)目標(biāo),本著對(duì)顧客誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極開展銷售活動(dòng),達(dá)成規(guī)定的銷售業(yè)績(jī);
2、積極配合公司政策,推廣及開發(fā)新項(xiàng)目。
四:會(huì)員管理
1、按照店里三級(jí)檔案制度,建立和健全美容院會(huì)員檔案,及時(shí)全面的了解會(huì)員狀況,為會(huì)員提供個(gè)性化服務(wù);
崗位福利:
重慶永川區(qū)萬(wàn)達(dá)華府附近
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