自習(xí)室督導(dǎo)顧問

任職要求：

1、負(fù)責(zé)清睿智能英語自習(xí)室的VIP學(xué)員監(jiān)督管理工作，包括新學(xué)員體驗(yàn)及跟蹤服務(wù)至轉(zhuǎn)化收費(fèi)、日常VIP學(xué)員到店時(shí)間段預(yù)約及高峰時(shí)間段協(xié)調(diào)調(diào)度、服務(wù)時(shí)長登記及扣除、VIP學(xué)員訓(xùn)練進(jìn)度監(jiān)督及反饋、VIP學(xué)員個(gè)人信息表更新、VIP學(xué)員剩余課時(shí)提醒及續(xù)費(fèi)服務(wù)；同時(shí)配合自習(xí)室銷售顧問促成客戶成功簽約VIP服務(wù)；

2、跟蹤VIP學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，和家長保持經(jīng)常溝通，建立良好的關(guān)系，促進(jìn)續(xù)費(fèi)和更高級(jí)VIP付費(fèi)學(xué)員的轉(zhuǎn)化；

3、負(fù)責(zé)VIP學(xué)員的需求收集和處理學(xué)員的服務(wù)咨詢；

崗位要求：

1、學(xué)歷要求：?？萍耙陨希?/p>

2、善于與人交流，口齒伶俐，表達(dá)清晰，氣質(zhì)優(yōu)雅；有較強(qiáng)的親和力及溝通能力；

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的項(xiàng)目模式內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)等，并嚴(yán)格貫徹公司對(duì)外宣傳口徑，不夸大宣傳，不違規(guī)承諾；

4、聽從公司工作安排和調(diào)度，不折不扣按質(zhì)按量完成工作指標(biāo)；

5、熱愛教育事業(yè)、英語好優(yōu)先。