包食宿穩(wěn)定客服崗

1、崗位職責(zé)：

【1】面向群體：圓通速遞用戶；

【2】具體工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)接聽快遞客戶來電，了解客戶需求，現(xiàn)場答疑解決客戶發(fā)單、催單、異?？爝f等單據(jù)問題，認(rèn)真記錄反饋客戶提出的建議，協(xié)助優(yōu)化快遞服務(wù)流程；

【3】崗位價(jià)值：提升用戶快遞服務(wù)體驗(yàn)、維護(hù)圓通速遞專業(yè)形象；

【4】工作時(shí)間：白班8:00-18:00，中班11:00-22:00；

2、崗位薪資構(gòu)成：

【1】無責(zé)底薪+績效+提成，月收入4000-6000；

3、崗位機(jī)會(huì)：

【1】團(tuán)隊(duì)都是年輕人，張揚(yáng)個(gè)性氛圍超nice；

【2】領(lǐng)導(dǎo)有活力，暢所欲言無pua；

【3】干部崗位有需求，優(yōu)秀員工晉升速度快；

4、崗位要求：

【1】18-35歲，大專及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)者可放寬；

【2】普通話標(biāo)準(zhǔn)，有服務(wù)意識(shí)，性格開朗大方；

【3】熱愛快遞服務(wù)行業(yè)，善于與人溝通；

5、福利待遇：包食宿、繳社保、月調(diào)休4-6天；