廣州荔灣區(qū)急招售后客服

天貓客服

做事細(xì)心，善于溝通。能基本使用自動(dòng)化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、打字速度60/分鐘。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的抗壓能力。能友好融入團(tuán)隊(duì)。負(fù)責(zé)及時(shí)回復(fù)客戶信息，解決客戶需求，完成引導(dǎo)銷售工作。負(fù)責(zé)客戶快遞物流跟進(jìn)，解決客戶疑慮。負(fù)責(zé)檢查店鋪客戶退貨退款售后問題，及時(shí)進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)客戶反饋的售后問題，及時(shí)進(jìn)行安撫、解決客戶訴求。負(fù)責(zé)登記售后處理問題、解決方案等數(shù)據(jù)。

薪資福利:底薪3000+提成1%。綜合薪資4k-6k（優(yōu)秀者可給保底5k待遇）。保底4.5-5k。早班9：00—18:00，晚班13:30-23:00（半個(gè)月調(diào)一次班，晚班有10元/天補(bǔ)貼），法定節(jié)假日會(huì)根據(jù)實(shí)際情況加調(diào)休！

招工人數(shù):2名

工作地址:廣東省廣州市荔灣區(qū)環(huán)翠南路大翔工業(yè)園7號(hào)樓3樓