上海閔行區(qū)酒店前臺(tái)服務(wù):1、受理客房預(yù)定

4000-6000元/月

發(fā)布時(shí)間: 2024-11-17 16:01

職位詳情
酒店前臺(tái)

酒店前臺(tái)

4000-6000元/月
工作方式全職月結(jié)

酒店前臺(tái)服務(wù):

1、受理客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位;

2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)訂單;

3、按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)訂變更、取消;

4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息;

5、為客人辦理入住登記手續(xù);

6、為客人辦理?yè)Q房、加床續(xù)?。?/p>

7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;

8、保持前臺(tái)清潔整齊;

9、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;

10、協(xié)助前臺(tái)收銀員為客人做好結(jié)賬工作。

李女士實(shí)名

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