岳陽招聘售后客服

招聘：居家客服

薪資：3000-4000元

崗位職責(zé)：

1、大專學(xué)歷以上，有一定的語言技巧，熱愛銷售；

2、有良好的服務(wù)意識，非常善于并樂于溝通，性格樂觀開朗，熟悉淘寶、聊天軟件；

3、責(zé)任心強、誠實、吃苦耐勞、有親和力者，樂于從事電商行業(yè)者可以優(yōu)先考慮。

任職資格：

1、熟悉產(chǎn)品的售前售后服務(wù)（交易流程、支付流程、退款以及后期維護(hù)等）；

2、接待咨詢顧客、介紹店鋪和公司形象及產(chǎn)品優(yōu)勢給顧客，爭取讓來訪的每個客人滿載而歸；

3、溝通在線的未付款顧客，對潛在客戶進(jìn)行分類保存，及時跟蹤，積極主動溝通。