商丘急招電話客服

招聘：物流客服（行政班+工作簡單+節(jié)日福利）

薪資：3000-4000元/月

工作時間：

8:30-18:00中間一個小時吃飯時間

工作內(nèi)容：

一、主要工作內(nèi)容

1.負責快遞信息跟蹤，通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢，資料數(shù)據(jù)的錄入，統(tǒng)計。

2.網(wǎng)絡平臺后臺管理，負責處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。

3.匯總客戶服務存在的問題，向公司提出改善意見和建議。

4.完成領導布置的其他工作。

二、任職要求

1.高中以上學歷，專業(yè)不限，經(jīng)驗不限，優(yōu)秀者可接受實習生;

2.電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡工具:

3.具有良好的客戶服務意識和抗壓能力，工作積極、有

較強的執(zhí)行力;

4.性格穩(wěn)重，思維敏捷，態(tài)度溫和，有耐心，有良好的合作精神。

薪資待遇：

無經(jīng)驗首月3000熟悉了以后會漲，熟練工首月3500起步。