門店店長
5000-15000元/月店長,1
工作地址:彌勒市紅河水鄉(xiāng)C區(qū)二棟(錢王門對(duì)面)
5000-15000元
1.制定和安排日常工作計(jì)劃,包括人員排班、衛(wèi)生清掃等,確保工作的高效有序。
2.負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn),使他們盡快熟悉臺(tái)球廳的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和操作流程。
3.管理和維護(hù)臺(tái)球設(shè)備和設(shè)施,包括維修球桿、保養(yǎng)球臺(tái)等。
4.參與并協(xié)助老板策劃吸引顧客的活動(dòng)和促銷方案。
5.擬定門店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并合理指揮和安排人力,管理好團(tuán)隊(duì)人員的工作班次和休息日。
6.檢查人員出勤情況,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對(duì)服務(wù)員當(dāng)天的工作、紀(jì)律等方面進(jìn)行考核登記,并及時(shí)向店長反映。
7.處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人的投訴,并向店長匯報(bào)。
8.配合球房店長對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。
9.負(fù)責(zé)俱樂部硬件設(shè)施的日常維護(hù)。
10.隨時(shí)留意客人的動(dòng)向,督導(dǎo)員工主動(dòng)、熱情、禮貌待客。
11.參與策劃和執(zhí)行俱樂部的促銷活動(dòng)。
12.負(fù)責(zé)俱樂部的日常經(jīng)營管理。
不斷研究和改進(jìn)臺(tái)球廳的服務(wù)質(zhì)量,增加新的服務(wù)項(xiàng)目,提高客戶滿意度。
紅河彌勒市
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