惠州招電話客服

招聘：豐修-客服代表-惠州

薪資：5千-7千/月

職位描述

工作職責：

1、電話聯(lián)系客戶處理維修售后事宜；

2、工單受理，回寄通知，工單回訪，用戶關懷（外呼）；

3、工單進度跟進和業(yè)務異常處理、報價溝通洽談；

4、用戶投訴處理和滿意度提升。

任職要求：

1、高中/中專及以上學歷，電腦操作熟練，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先；

2、吐字清晰，有一定的抗壓能力，性格沉穩(wěn)，心態(tài)開放應變能力強；

3、電腦基本操作熟悉。