廣州天河區(qū)急招物業(yè)人員

高端家庭管家

居家辦公，男女均可

高端家庭私人管家，處理過衣食住行待人接物安排等經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

軟性素質(zhì)：抗壓，內(nèi)心堅(jiān)韌，勤奮，

硬性要求：英語書寫匯報(bào)能力強(qiáng)，英語

口語流利；思維能力強(qiáng)；服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

軟性素質(zhì)：抗壓，內(nèi)心堅(jiān)韌，勤奮。

硬性要求：英語書寫匯報(bào)能力強(qiáng)，英語。

口語流利；思維能力強(qiáng)；服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

重點(diǎn)能力要求：遠(yuǎn)程及現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)管理能力、流程設(shè)計(jì)和管控能力

主要職責(zé)：

1.英語作為日常工作溝通語言，全面統(tǒng)籌管理客戶日常運(yùn)營(如物業(yè)、園林等),確保各部門協(xié)同高效運(yùn)作。

2.遠(yuǎn)程監(jiān)督并協(xié)調(diào)所有現(xiàn)場員工的工作，提供指導(dǎo)與培訓(xùn)，確保工作效率質(zhì)量始終符合或超出客戶期望。

3.制定并監(jiān)督執(zhí)行各種日常任務(wù)計(jì)劃，并能及書面匯報(bào)并在必要時(shí)附上詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析說明，確保高效運(yùn)作。

4.管理供應(yīng)商和外部承包商，確保所有工作符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求。

5.制定和改進(jìn)工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)工作效率與質(zhì)量的持續(xù)提升。

6.管理遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)，定期進(jìn)行員工績效評(píng)估，提供反饋并制定改進(jìn)和發(fā)展計(jì)劃，確保團(tuán)隊(duì)持續(xù)高效運(yùn)作。

7.處理緊急事件和突發(fā)問題，制定并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案。

8.提供長期的戰(zhàn)略性管理建議，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營的效率和品質(zhì)。

9.與客戶保持良好溝通，積極聆聽并響應(yīng)反饋，確保其需求和期望得到充分滿

足。

10.根據(jù)客戶需求，靈活處理各類事務(wù)，確保及時(shí)滿足各種安排和需求。

任職要求：

1.至少5年及以上服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠遠(yuǎn)程管理各部門的日常運(yùn)營。

2.本科及以上學(xué)歷；有酒店管理或高端辦公室管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3.擁有卓越的組織與決策能力，能在高壓環(huán)境下遠(yuǎn)程管理多個(gè)項(xiàng)目和任務(wù)。

4.出色的溝通和人際交往能力，靈活的工作時(shí)間，能夠遠(yuǎn)程高效協(xié)調(diào)客戶、員工及供應(yīng)商關(guān)系

5.高度意識(shí)和責(zé)任感，能夠安全妥善處理信息。

6.英語書面及口語流利，具備高效的遠(yuǎn)程溝通能力。

7.熟練使用各類遠(yuǎn)程管理和辦公軟件，具備良好的電腦操作技能。

8.上班時(shí)間：

北京時(shí)間周二至周六，5AM-2PM,能夠靈活安排工作時(shí)間，接受加班、周末、夜班及節(jié)假日工作安排。

9.具備長期穩(wěn)定的工作承諾，愿意在職位上長期發(fā)展。

薪資待遇：12k—20k