電商客服月薪2000-6000

崗位名稱：電商客服

不招兼職客服，不招遠(yuǎn)程客服?。?！東方廣場(chǎng)萬豪國際，出了地鐵口三五分鐘到公司！?。?/p>

不打電話，在線打字接待！?。?/p>

工作內(nèi)容：

1、通過平臺(tái)和客戶溝通，解決客戶提出的各種問題，達(dá)成易；

2、熟悉網(wǎng)上易操作過程，包括平臺(tái)的易規(guī)則

3、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前服務(wù)工作;

4、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程。

任職要求：

1.溝通能力佳；

2.熟悉使用電腦各類溝通軟件，打字速度較快；

3.較強(qiáng)的語言組織能力；

4.較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；

5.熱愛電商行業(yè)；

6.有耐心。

薪資福利待遇及作息時(shí)間：

1.工作時(shí)間：白班：8:00-17:00，晚班：15:30-23:30（晚班辦公），客服進(jìn)行排班制。

2.薪資待遇：綜合薪資約3k-6k。