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電話客服
1.接聽客戶咨詢電話，解答相關(guān)問題并處理投訴;
2.根據(jù)公司規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確地錄入訂單信息及跟蹤物流狀態(tài);
3.對顧客提出的問題進(jìn)行分類整理并進(jìn)行記錄歸檔，有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠快速響應(yīng)解決問題;
能熟練使用辦公軟件及相關(guān)工具:
職位標(biāo)簽
韋女士實(shí)名企業(yè)
南寧興寧區(qū)承鴻晟冷庫
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