深圳福田區(qū)崗位職責(zé)：1、依據(jù)公司和品牌的整體發(fā)展目標(biāo)和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)流程

崗位職責(zé)：

1、依據(jù)公司和品牌的整體發(fā)展目標(biāo)和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)流程，全面負(fù)責(zé)門店經(jīng)營管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成業(yè)績營收指標(biāo)，控制各項成本在預(yù)算范圍內(nèi)，對本店整體入住率及收益負(fù)責(zé)；

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊熱情友好地提供對客服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行各項服務(wù)品質(zhì)要求和安全工作規(guī)范，以確保賓客杰出的入住體驗；

3、關(guān)心團(tuán)隊伙伴的工作和思想狀況，為他們排憂解難，營造積極愉快的工作環(huán)境；

4、與公司其他部門人員保持目標(biāo)一致和有效的工作溝通，完成各項工作；

5、有效地解決客人投訴事件，對于重大投訴要求能積極地代表公司親力親為地解決，不推諉；

7、在品牌發(fā)展的過程中，具有創(chuàng)新意識和開拓精神，對品牌系統(tǒng)的建設(shè)提供有效建議做出積極貢獻(xiàn)。

8、門店財務(wù)賬目的監(jiān)理及庫存的管理工作，需做到賬目清晰款項準(zhǔn)確；

9、杰出地完成店內(nèi)其他事宜如房屋維護(hù)、鄰里關(guān)系、各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)等。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，5年以上星級連鎖酒店、高端民宿客棧行業(yè)經(jīng)驗，2年以上店長經(jīng)驗；

2、撩得了房客、做得好服務(wù)、算得了房帳，懂得怎么經(jīng)營；

3、踏實誠信，有好奇心，心態(tài)開放；靈活性強，適應(yīng)能力及抗壓力強；

3、對酒店民宿有熱情和認(rèn)同感，有創(chuàng)新精神，有很強的服務(wù)意識、學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心；