銀行電話客服

一：崗位職責(zé)：

1、代表銀行通過(guò)短信、信函、等途徑對(duì)逾期用戶進(jìn)行法務(wù)通知、提醒等；

2、指引逾期用戶及時(shí)、準(zhǔn)確的繳清逾期欠款，保障用戶良好的信用度；

3、代表銀行等金融機(jī)構(gòu)對(duì)逾期用戶進(jìn)行普及金融知識(shí)和普法教育；

（客戶資源均由銀行提供，無(wú)需自己外出尋找客戶）；

二：職位：

1、大專及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬至高中或中專），應(yīng)屆生亦可，不接受實(shí)習(xí)生、暑期工和；

年齡：20-40歲；

2、為人誠(chéng)實(shí)守信、正直、勤奮，無(wú)不良記錄（入職需提供）,個(gè)人征信無(wú)逾期（入職需提供）；

3、普通話流利，具備較好的溝通技巧和說(shuō)服能力,從事過(guò)銷售、客服類的；

4、積極上進(jìn)，有良好的抗能力，具有良好的職業(yè)道德及團(tuán)隊(duì)精神，服從上級(jí)安排；