宜春招聘保潔工

招聘：客服(3人)

薪資：3000~4500/月

職位描述

職位類(lèi)別：客戶(hù)服務(wù)類(lèi)/客服/熱線咨詢(xún)/客服/熱線咨詢(xún)

職位部門(mén)：家政家庭保潔

崗位職責(zé)：

1、接待上門(mén)客戶(hù)、了解客戶(hù)需求；

2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求；

3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力。遇到不能解決的問(wèn)題提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；

任職資格：

1、有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力。

2、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)。

3、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。