售后服務(wù)工程師

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝，調(diào)試和簽單并記錄；

2.負(fù)責(zé)為客戶提供售后相關(guān)服務(wù)，與客戶建立良好關(guān)系；

3.定期巡檢客戶設(shè)備，預(yù)防潛在問題的發(fā)生，并提供相應(yīng)的維護(hù)建議；

4.整理和歸檔售后服務(wù)記錄，定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展；

5.負(fù)責(zé)協(xié)助編制設(shè)備使用/維修技術(shù)文件和相關(guān)記錄表單以及文件更新維護(hù)；

6.負(fù)責(zé)設(shè)備在客戶端故障的分析和解決（含遠(yuǎn)程支持），以及故障問題整理和趨勢(shì)分析；

7.對(duì)長(zhǎng)期外地出差有心理承受；

8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格：

1.大專及以上學(xué)歷（中專優(yōu)先者也考慮）；

2.機(jī)械制造、自動(dòng)化控制等相關(guān)專業(yè)；

3.具備5年以上機(jī)械制造業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，有設(shè)備售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4.了解機(jī)械基礎(chǔ)知識(shí)，熟練掌握電氣原理、電路分析、電子元件等基礎(chǔ)知識(shí)；

5.熟悉PLC編程、變頻器、觸摸屏等工業(yè)電氣設(shè)備的應(yīng)用；

6.具有積極進(jìn)取、道德與責(zé)任心、誠(chéng)實(shí)守信、溝通協(xié)調(diào)能力；

7.50歲以下，有電工證者優(yōu)先。

工作地址：江西省宜春市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)宜云路65號(hào)金湖雙創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園4棟