禮儀/迎賓/接待
10000-11000元/月迎賓的主要崗位職責(zé)和工作內(nèi)容包括接待客人、指引服務(wù)、預(yù)訂管理、禮儀迎賓等。?
崗位職責(zé)
?接待客人?:迎賓員需要負(fù)責(zé)接待客人,介紹消費(fèi)項(xiàng)目,確??腿说玫搅己玫牡谝挥∠?。
?指引服務(wù)?:引導(dǎo)客人到適當(dāng)?shù)奈恢?,如包廂或座位,并協(xié)助拉椅讓客人入座?。
?預(yù)訂管理?:接受客人的預(yù)訂并加以落實(shí),記錄預(yù)訂信息,確??腿说念A(yù)訂得到妥善安排?13。
?禮儀迎賓?:以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)迎接客人,樹立公司品牌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象?。
?安全檢查?:在餐飲場(chǎng)所,迎賓員還需檢查安全隱患,確??腿税踩?。
工作內(nèi)容
?前臺(tái)接待?:在前臺(tái)接待客人,進(jìn)行登記和問(wèn)詢,提供必要的指引和服務(wù)?。
?體溫檢測(cè)?:在特定場(chǎng)所,迎賓員還需為客人測(cè)量體溫并登記?。
?設(shè)備操作和維護(hù)?:在娛樂(lè)場(chǎng)所,迎賓員需要操作和維護(hù)娛樂(lè)設(shè)備,確保設(shè)備正常運(yùn)行?3。
?衛(wèi)生清潔?:負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作,保持環(huán)境整潔?。
任職要求和技能要求
?形象氣質(zhì)佳?:迎賓員需要具備良好的形象和氣質(zhì)。
?溝通協(xié)調(diào)能力?:具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠靈活應(yīng)對(duì)各種情況?。
?責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)?:敬業(yè)樂(lè)業(yè),具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)?。
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