深圳寶安區(qū)招售后客服

工作內(nèi)容：

1.通過聊天平臺(tái)解答客戶問題，催付、跟進(jìn)未付款訂單，維護(hù)訂單，促成二次交易。

2.了解平臺(tái)交易規(guī)則，熟悉售前售后、物流規(guī)則等。

3.對(duì)訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋服務(wù)，結(jié)束時(shí)引導(dǎo)客戶好評(píng)，維護(hù)客戶滿意度。

4.完成上級(jí)主管交辦的日常任務(wù)。

工作要求：

1.須有1-2年以上國內(nèi)電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)（接受小白打字快即可）。

2.打字熟練50字/分鐘或以上。

3.工作態(tài)度好，抗壓能力強(qiáng)。

4.認(rèn)真心細(xì)，長期穩(wěn)定上班。

上班時(shí)間：排班輪休制（時(shí)間自由，可以調(diào)休）

工作福利:

1.不定時(shí)舉行公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)和下午茶活動(dòng)。

2.節(jié)假日發(fā)放豐富禮品等。

3.聘請專職阿姨提供豐盛中晚工作餐。

4.地鐵附近，通勤方便。

我們是激情活力的年輕團(tuán)隊(duì)，來加入我們這個(gè)大家庭，歡迎在線咨詢??！